WhatsApp Kanalı Üzerinden Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, PİRANLAR E-TİCARET PAZARLAMA SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“PİRANTECH” veya “Şirket”), veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi KVKK’da belirtilen esaslara uygun şekilde kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve sınıflandırabilir. Bu metin, WhatsApp uygulaması üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacı taşır.
Kapsam
Şirket ile yürütülen müşteri ilişkileri çerçevesinde; WhatsApp üzerinden tarafınıza gönderilen mesajlar ve bu kanal aracılığıyla bizimle gerçekleştireceğiniz yazışma ve görüşmelerde paylaştığınız, kimliğinizle ilişkilendirilebilecek tüm bilgiler kişisel veri sayılır. Bu veriler; müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin ifası ve meşru menfaatler doğrultusunda işlenir.
İşlemenin Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 uyarınca şu nedenlerle işlenebilir:
m.5/2-(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması,
m.5/2-(d): İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
m.5/2-(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması,
m.5/2-(f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlenmesinin zorunlu olması.
Yurt Dışına Aktarım ve Alıcı Grupları
WhatsApp altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle, bu kanal üzerinden işlenen verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış sayılabilir. Ayrıca, kişisel verileriniz KVKK m.8 ve m.9 hükümleri çerçevesinde; hissedarlarımıza, iştiraklerimize, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve ilgili diğer üçüncü kişilere aktarılabilir.
Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; WhatsApp yazışmaları aracılığıyla ve gerektiğinde çağrı merkezi, e-posta gibi diğer iletişim kanalları üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zorunlu süreler çerçevesinde muhafaza edilir. Amacın ortadan kalkması veya sözleşmesel yükümlülüklerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
Aktarıldığı kişi veya kurumları bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7’ye göre silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize doğan sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Başvuru Yöntemleri
Taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
Posta: Islak imzalı dilekçe ve kimlik fotokopisi ile Çerkeşli OSB, İMES 10. Cd No:4, 41455 Dilovası/Kocaeli adresine gönderebilirsiniz.
Şahsen: Geçerli kimliğinizle şirket merkezimize başvurabilirsiniz.
KEP: Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden güvenli e-imza/mobil imza kullanarak [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
E-posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Başvurularda bulunması gereken bilgiler: Ad-soyad, T.C. kimlik/pasaport numarası, tebligat adresi, varsa bildirime esas e-posta, telefon veya faks numarası ile talep konusu. Başkası adına başvuru yapılacaksa, özel vekâletname ibrazı zorunludur.